Damit sich keiner von uns ärgern muss, findet ihr nachfolgend unser "Kleingedrucktes":
Unsere Leistungen
Unsere Kursgebühr beinhaltet neben dem Kurs selbst, die ganztägige Betreuung und die Busfahrt. Liftkarte und Essen sind darin nicht enthalten.
Haftung
Die Ski-& Snowboardschule Joker und die Veranstalter der Fahrten, die jeweiligen Busunternehmer, haften im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns: für die Richtigkeit der Beschreibung aller angebotenen Dienstleistungen, für eine gewissenhafte Programmvorbereitung und Abwicklung, jedoch nicht für unerlaubte Handlungen, Unterlassungen und grobes Verschulden der Erfüllungsgehilfen, wie für unvorhersehbare Mängel, Ski-/Snowboardunfälle, Beschädigungen, Unregelmäßigkeiten und Verlust .
Die Beteiligung an allen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Die Skischule haftet nicht bei höherer Gewalt (Schneemangel, technische Probleme der Liftbetreiber, wetter-, straßen- oder verkehrsbedingte Einschränkungen des Tagesablaufs, Pandemien eingeschlossen). Joker übernimmt keine Haftung für Schäden der Kursteilnehmer anlässlich der Veranstaltungen. Schadenersatzansprüche entstehen nur insoweit, als sie durch die Betriebshaftpflichtversicherung von Joker gedeckt sind. Joker haftet nicht für Eigentumsverletzungen oder –verlust von eingebrachten Gegenständen der Teilnehmer sowie bei Verspätungen der Busse.
Kursregeln
Ski- und Snowboardanfänger (Kursklasse 1 bzw. Starter), die den ersten Kurstag verpasst haben, haben keinen Anspruch, weiter am Kurs teilzunehmen. Eine Rückerstattung der Kursgebühr ist in diesem Fall ausgeschlossen.
Sollte ein Teilnehmer nicht oder im Kursverlauf nicht mehr seiner Kursklasse entsprechen und den Kursbetrieb beeinträchtigen, kann Joker, sofern keine Ersatzgruppe vorhanden ist, von einer Fortsetzung des Kurses unter anteiliger Rückzahlung der Kursgebühr Abstand nehmen.
Joker behält sich vor, Kursteilnehmer, die die Anweisungen der Schneesportlehrer nicht befolgen und dadurch fahrlässig sich und andere gefährden, aus dem Kurs auszuschließen. Es erfolgt keine Rückzahlung der Kursgebühr. Dies gilt auch für Freifahrer, die sich nicht an die Busregeln halten.
Joker ist berechtigt, Skikurse die nicht mit mindestens 5 Personen belegt sind, abzusagen. In diesem Fall erhält der Kunde die bereits eingezahlte Kursgebühr voll zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Bei nicht genügender Teilnehmerzahl können benachbarte Kursklassen zusammengelegt werden.
Jugendliche unter 18 Jahren können mit einer schriftlichen Einverständniserklärung der Eltern oder in deren Begleitung an den Tagesfahrten teilnehmen. Es besteht bei diesen Fahrten keine Aufsichtspflicht durch Joker.
Bei höherer Gewalt (Schneemangel, extremen Wettersituationen, Pandemien etc.) können Kurstage auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden. Sollte eine Nachholung durch Joker nicht möglich sein, wird die Kursgebühr anteilig für die ausgefallenen Kurstage ohne Bearbeitungsgebühr zurück erstattet.
Kursabsage:
Jeder Rücktritt muss schriftlich per Email erklärt werden. Unsere Stornogebühren sind wie folgt:
bis 30 Tage vor Kursbeginn: € 35.-
ab 29 - 14 Tage vor Kursbeginn: 30% der Kursgebühr
ab 13 - 5 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
ab 4 Tagen vor Kursbeginn: 100% der Kursgebühr
Eine Rückvergütung, Nachholung oder Gutschrift versäumter Kurstage kann nicht geleistet werden.
Für von Joker abgesagte Kids-, Teens und Snowboardkurse erhält der Teilnehmer die Kursgebühr komplett zurückerstattet. Sollte aufgrund behördlicher Auflagen der gebuchte Kurs nicht stattfinden können, so erstatten wir umgehend die komplette Kursgebühr zurück.
Storno-Schutz
Für verbesserte Stornobedingungen empfehlen wir den Abschluss des Joker Storno-Schutzes. Der Joker Storno-Schutz muss gleichzeitig mit der Buchung abgeschlossen werden. Er bietet folgende Vorteile:
Sollte ein Teilnehmer vor oder während des Kurses krank werden oder sich verletzen, erstatten wir dann das Entgelt für die versäumten Kurstage abzüglich eines Selbstbehaltes von EUR 35.- zurück. Voraussetzung hierfür ist die Einreichung eines ärztlichen Attestes per e-mail innerhalb von 2 Wochen nach Kursende.
Der Joker Storno-Schutz ist nicht Bestandteil der Kursgebühr und ist nicht erstattungsfähig.
Versicherungen
Die Teilnahme an allen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Für die Teilnehmer besteht keine Kranken- bzw. Unfallversicherung. Wir empfehlen den Abschluss einer Auslands-Kranken-/Unfallversicherung inkl. Bergungskosten.
Bildmaterial
Während des Kursbetriebes werden wir sporadisch bei guten Verhältnissen Fotos von den einzelnen Gruppen und evtl. auch Einzelpersonen machen. Sollten Sie mit einer Veröffentlichung dieser Fotos in unseren Print Medien, auf unserer Homepage oder bei facebook nicht einverstanden sein, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Beteiligten ist München.